La rigidez relativa del lenguaje, comparada con la realidad mas flexible y cambiante es otra limitación para la comunicación. Cuando se inventan palabras para representar algo, suelen permanecer estáticas, en tanto que la realidad del evento continua cambiando. El lenguaje puede reflejar la realidad actual en forma inadecuada.

La incapacidad para señalar la cualidad especifica de algo debe indicarnos el pensar en términos de probabilidad o de grado. Con frecuencia uno debería ser menos dogmático en las locuciones o evaluaciones. Ser equitativo con uno mismo y con los demás. Las limitaciones del idioma y la necesidad de abstraer hacen imposible contar con una comunicación totalmente precisa.

Otro problema del lenguaje en la comunicación es la repetida confusión de dos o mas niveles de abstracción. Por ejemplo, el nivel del objeto puede ser confundido con el nivel de la palabra. El uso de la palabra “es” describe gran parte de este problema.

Por ejemplo, uno podría decir “John es un estudiante”, y tender a olvidar que John también puede ser clasificado en muchas otras cosas - un jugador de tenis, un metodista, un buen bailarín, un fanático de básquetbol, un coleccionista de música folclórica, etc.. En consecuencia, cuando se dice que algo o alguien es, están siendo abstraídas muchas otras cualidades y características.

O pongamos otro ejemplo más claro, cuando decimos a alguien: "Eres un estúpido", esa persona está interpretando que es estúpida en todos los niveles de su vida, un "estúpido integral". Y no lo interpreta como "una estupidez momentánea" de su acción. No hay grados en nuestro idioma que impliquen este matiz. Solemos juzgar las cosas en términos de blanco o negro, bueno y malo, sin matices, debido en gran parte al uso imperfecto e impreciso del idioma.

El lenguaje puede conducir a otra trampa, cuando determina una selección de palabras que implica que los objetos, personas, o eventos, poseen en verdad las cualidades particulares que el que habla usa para catalogarlos. Alguien que es desagradable, una película que es divertida, o un partido de fútbol que es excitante para una persona puede ser exactamente lo opuesto para otra. En consecuencia, las cualidades son producto de las relaciones entre el observador y lo que es observado; no se describe ninguna cualidad que exista en estado puro en la realidad. Esto es cierto porque se emplean símbolos imperfectos para describir a esta ultima. Las formas y palabras del lenguaje que implican que existen cualidades en personas, objetos y acciones, son con relación a la persona que hace la observación; las descripciones pueden diferir considerablemente entre varios observadores."

Fuente: http://www.conocimientosweb.net/portal/html.php?file=espejos/mirror18.htm